一个适合宝妈、大学生的兼职阿里巴巴云客服怎么做?

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图片[1]-一个适合宝妈、大学生的兼职阿里巴巴云客服怎么做?-天时网

今天跟各位分享一个适合宝妈、大学生的兼职,“阿里巴巴云客服”。

这个兼职属于淘宝外包客服,负责接待进入淘宝咨询的客户,解答客户提出的问题,在家里也可以办公,薪资按班次算,每周最少24小时。

1、工作任务

主要以在线沟通的方式处理淘宝和天猫平台用户咨询的问题,也会让你使用语音进行服务跟踪和处理。

2、适合人群

没有电商经验,但是对运营感兴趣的朋友。

想利用课余时间兼职赚钱的大学生。

在家带孩子的宝妈。

3、报名流程

淘宝首页-我的淘宝-更多-搜索“客服招聘”。

完善自己的“我的简历”完善的资料越详细越好。

认证中心,做好认证你抢到任务的概率更大一些。

4、其它报名渠道

微博搜索阿里巴巴云客服,可以看到每月的报名信息和报名时间。

微博超话招募:关注官方账号-与官方微博互动-超话每日签到-填写表单。

5、基础要求

学历:高中及以上

打字速度:每分钟60字以上

普通话:标准,具有良好的沟通表达能力

其它:时间充裕,有独立安静的环境。

6、硬件及软件要求

电脑操作系统:当前仅支持windows10

电脑设备要求:主频≥2.0GHz、核心数≥4、内存≥8GB

电脑软件安装要求:上班电脑需安装虚拟办公桌面(简称云PC),上线服务需在云PC启动状态下工作

其它硬件:需自行购买定制款天猫精灵,安装云镜插件,上线服务需在云镜插件启动状态下工作

网络:宽带≥10Mbps

7、福利

报酬:以计件为主,多劳多得

津贴:定制款天猫精灵补贴,每月完成规定任务服务量即可领取

技能培训:免费提供电商服务相关的技能认证

文化活动:不定时开展系列文化活动,有丰富周边礼品

刚开始不要期望会有很高的收入,新手不会有太多的班次安排,不过做的时间越久,机会就越多,要多去争取,多去尝试。

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